J’apprécie ce que propose Apple en matière d’informatique, vous le savez bien.
Par contre, l’entreprise elle-même commence à gentiment m’écœurer, dans pas mal de domaines, notamment dans sa manière de se comporter avec ses revendeurs.
Quand j’écris « commence », ce n’est pas exact, puisque cela fait des années, voire des décennies, que j’apprends régulièrement des mesquineries d’Apple qui rendent la vie la plus pénible possible à ceux qui ont toujours travaillé pour le bien de cette entreprise, même quand tout allait mal et qu’elle était proche de la faillite.
Vous voulez connaître le dernier épisode de la saga auquel j’ai eu, au départ, de la peine à croire tellement la crasse est énorme?
Vous savez qu’Apple a renchéri ses prix le 25 juin 2026.
Je corrige: vous savez qu’Apple a massivement augmenté ses prix le 25 juin 2026.
Vous savez également que cette augmentation fait suite à l’explosion des prix de la RAM et du stockage.
Jusque-là, je n’ai malheureusement pas de critique à mettre en avant, Apple s’étant retenue d’augmenter ses prix depuis des mois, alors qu’une bonne partie de la concurrence ne se gênait pas de le faire.
Cela dit, vu la marge qu’elle se faisait sur la RAM et les SSD, marge qu’elle va continuer à s’assurer, maintenant que les prix augmentent, cela n’a pas dû être compliqué pour elle de se retenir un peu.
Et si les prix continuent à augmenter, il est évident qu’Apple s’adaptera, Tim Cook nous l’a d’ailleurs promis lors de l’annonce du 25 juin, et on peut compter sur lui pour tenir parole.
Vous savez également que si l’on commande certaines machines, notamment des Mac Mini ou des Mac Studio, voire des machines portables, et surtout si on veut les doter de quelques options, on doit attendre des mois, voire plus sur certaines configurations.
Jusque-là, là non plus, pas de critiques à faire, la pénurie de ces mêmes composants expliquant cela.
Maintenant, avant d’aller plus loin, je me dois de préciser quelque chose d’important, vous allez comprendre pourquoi en lisant la suite de l’article, après cette parenthèse: en Suisse, légalement, voici ce que le droit préconise dans un contrat de vente.
Je précise que ce que vous allez lire a été compilé par Euria, l’IA éthique d’Infomaniak (entièrement alimentée en production solaire de panneaux européens, la chaleur dégagée par les serveurs alimente toute une communauté d’habitation), avec le modèle suisse Apertus développé par l’EPFL, l’ETH Zürich et le CSCS (voire la capture suivante).
Le Prix Convenu, Fondement Juridique
Le Code des obligations (CO) impose que le prix accepté par le client soit respecté.
Art. 1 CO: Le contrat se forme par l’échange de consentements sur tous les points essentiels, dont le prix fait partie.
Art. 2 CO: Les parties doivent agir selon la bonne foi, interdisant une hausse unilatérale du prix signé.
Le vendeur ne peut modifier le montant que par un nouvel accord.
Art. 19 CO: La détermination du prix est libre mais doit être respectée.
Exception: L’Erreur
Art. 23 CO: Une erreur essentielle peut permettre l’annulation du contrat.
En l’absence d’erreur reconnue, le contrat lie définitivement les parties.
Compilé par Euria, l’IA d’Infomaniak et son modèle suisse Apertus
Eh bien, dans ce contexte légal pour le moins clair, Apple a l’outrecuidance de facturer à ses revendeurs, via ses grossistes officiels, des ordinateurs commandés AVANT le 25 juin, au prix de l’ordinateur au moment de la livraison, faisant normalement porter sur les clients le prix de l’augmentation des prix depuis cette date.
Et imaginez que les prix augmentent encore (Tim Cook nous l’a promis lors de son annonce d’augmentation des prix du 25 juin, je le rappelle), les clients devraient se plier au prix en vigueur au moment de la réception de leur machine. Beaucoup ne seront livrables qu’en fin d’année, bonjour les différences de prix que nous devrions payer!
Tout cela, d’une part, c’est illégal en Suisse, comme nous l’avons vu plus haut, mais, en plus, c’est parfaitement dégueulasse, puisque cette politique n’est pas cohérente avec celle de leurs propres magasins, les Apple Stores: en effet, dans ces derniers, les clients recevront leur produit au prix fixé lors de la commande!
Le problème qui se pose maintenant, c’est que les revendeurs ne voudront ou ne pourront pas reporter les augmentations sur leurs clients (ben oui, vu que c’est illégal)
La somme supplémentaire demandée, voyez-vous, c’est pour leur pomme (le mot est peut-être mal choisi, vous me direz).
Heureusement, ces mêmes revendeurs se battent et se mettent ensemble pour se faire rembourser par Apple les sommes qu’ils ont « avancées » à leurs clients.
Cela se passe via les grossistes qui, bien évidemment, avaient aussi passé commande avant le 25 juin, et qui discutent beaucoup avec Apple pour, en tout premier, se faire rembourser, et reporter ensuite les sommes avancées aux revendeurs.
Les discussions sont en cours, sûr qu’Apple devra casquer au final, pour l’instant, rien n’est réglé.
Comme si la Pomme n’avait pas assez d’argent pour ne pas mettre ses revendeurs dans des situations pour le moins compliquées, certains d’entre eux se demandant s’ils ne doivent pas mettre la clé sous le paillasson si de grosses commandes passées avant le 25 juin peuvent maintenant être livrées, alors que le litige n’est pas réglé.
Franchement, de plus en plus souvent, je me dis que ça me plairait bien de passer sur Linux, et quitter cet empire du fric qui a juste un peu tendance à me dégoûter chaque jour un peu plus.
Ça ferait aussi un joli défi informatique à réaliser.
Mais voilà…
J’ai mon catalogue Lightroom, et tellement d’habitudes dans tous les coins de mes machines…
Je suis dans une prison dorée, tellement de choses tournent sur mon écosystème Apple que je ne vois pas comment faire autrement.
Et puis, je suis un peu lâche, aussi…