Merci Nestlé de nous laisser choisir, s’il vous plaît

Je vous ai parlé hier de ma machine Special.T.

J’ai présenté également le système ici, il y a un peu plus de 4 ans.

Le principe de cette machine, je le répète rapidement: vous achetez une boîte contenant 10 capsules, pour autant de thés.

Chaque boîte contient une seule sorte de thé.

Vous pouvez bien évidemment disposer de nombreux thés mis en vente par Nestlé.

Je les trouve d’ailleurs de bonne qualité.

Ces capsules avaient, pendant les premières années, 4 désavantages:

  1. elles étaient et restent d’ailleurs onéreuses (40 centimes le thé de 160 ml, ce n’est pas rien à côté de ce que coûte une théière d’un demi-litre chargée en très bon thé)
  2. leur emballage était pour le moins utilisateur de carton inutile;
  3. les capsules étaient en aluminium recyclable;
  4. il était impossible de savoir quel de quel thé il s’agissait, une fois les capsules hors de la boîte, à moins d’apprendre des dizaines de combinaisons de couleurs.

Nestlé a amélioré le point 2 en simplifiant grandement l’emballage, le remplaçant par un seul carton dans lequel sont directement rangées les capsules, bien serrées, ce qui gaspille bien moins de carton et prend moins de place dans les armoires.

IMG_4037.jpg
À gauche, le nouvel emballage, à droite, l’ancien.

La firme a également amélioré drastiquement le point 4, en écrivant sur chaque capsule de quel thé il s’agit.

2017-07-29_13-26-56.png
À gauche, la nouvelle capsule, à droite, l’ancienne.

Purée c’est bête hein, mais ça change la vie du breuvage en question!

Enfin, les capsules ne sont plus en aluminium, mais en plastique et peuvent être directement jetées à la poubelle, alors que celles en aluminium pouvaient être recyclées dans les déchetteries.

Je ne sais quelle est la solution qui a le meilleur impact pour la nature (je sais que les incinérateurs ont maintenant besoin de plastique pour monter en température), mais ce qui est sûr, c’est que le nouveau système est plus pratique.

Alors, tout est bien dans le meilleur des mondes?

Eh bien non, pas tout à fait, sinon, ce serait trop beau.

À l’époque des capsules en aluminium, il était tout à fait possible de réutiliser directement la capsule une deuxième fois, voire même, pour certains thés, une troisième fois.

Il suffisait de relever légèrement le levier d’éjection de la capsule et de le rabaisser immédiatement après.

2017-07-29_14-09-00.png

Désormais, c’est de temps en temps possible, mais souvent, ça ne l’est plus.

Le fait de pouvoir réutiliser la capsule avait deux avantages:

  1. réduire le prix de chaque thé bu;
  2. permettre à celui qui aime le thé un poil moins tiré de profiter du deuxième, qui l’est par définition un peu moins.

Nestlé a partiellement répondu à l’attente des préférences des clients en permettant, sur ses nouvelles machines, de choisir un thé moins fort, normal, ou plus fort (voir photo précédente).

J’ai donc expliqué à Nestlé que je trouvais regrettable que l’on ne puisse plus réutiliser la capsule.

Ce dernier m’a répondu, via sa représentante dans le magasin, que oui, vous voyez, nous tenons à ce que le client ait la meilleure expérience possible, et chaque tasse de thé sortant de nos machines doit être réglée par rapport à une capsule neuve.

Mais bien sûr.

Cela dit, avant de montrer comment pallier ce problème, j’insiste sur une chose importante: le thé, une fois utilisé et tombant dans son réceptacle, a la faculté de très très vite moisir.

Donc, réutilisez votre thé une deuxième fois, oui, mais dans les deux heures qui suivent, voire la matinée, au pire dans la journée. Mais ne les réutilisez pas le lendemain, sinon, bonjour les problèmes d’hygiène!

Et puis, il y a certaines infusions qui ne supportent pas un deuxième passage, ayant tout donné au premier.

Réutiliser ses capsules, ça a ses limites, mais c’est souvent tout à fait possible sans sacrifier au plaisir de boire une tasse.

Comment réutiliser une deuxième fois une capsule à thé en plastique

  • Relevez le levier d’éjection à 20 degrés, juste pour que la capsule ne tombe pas;
  • rabaissez-le;

je ne sais pas pourquoi, certaines sortes de thé vont vous permettre de faire ainsi un nouveau thé de temps en temps, d’autre jamais.

Il y a aussi des cas où, si l’on attend une heure, la machine passera au vert si l’on relève le levier d’éjection de la capsule.

  • si, après la manipulation du levier, la touche T lumineuse ne devient pas verte, éteignez la machine, rallumez-là, et recommencez la procédure;
  • si ça ne fonctionne toujours pas, sortez la capsule, passez-là sous l’eau froide en la tenant en haut et en bas, histoire de boucher le trou fait par la machine lors du premier passage;
  • remettez la capsule dans la machine;

9 fois sur 10, la capsule peut être réutilisée.

En conclusion

Vous allez peut-être me faire remarquer que je suis à 25 centimes près, et que je suis un gros pingre.

Eh bien dans certains cas, quand j’ai l’impression qu’on me vole ou qu’on me force la main, oui, c’est une question de principe, c’est tout.

Ce n’est pas à Nestlé de trouver toutes sortes de bonnes raisons pour, soi-disant, améliorer mon expérience gustative alors qu’en fait, il s’agit simplement d’un moyen pour cette entreprise pour vendre plus de boîtes de thé à ses clients.

Comment ça, je suis suspicieux?

Vous croyez?