Changer d’iPhone? Pas si simple…

Comme vous le savez, j’ai reçu mon nouvel Huawei iPhone X mercredi passé, ce qui m’a bien fait plaisir.

Ce changement a impliqué:

  • mon passage de l’iPhone 7 Plus vers l’iPhone X
  • le jumelage des mes deux montres (la Série 2 et la Cellular) avec le nouvel iPhone X
  • le passage de l’iPhone 6 de Madame K vers mon iPhone 7 Plus
  • le jumelage de sa montre Serie 1
  • la revente de l’iPhone 6 de Madame K

Vous voulez savoir?

Tout n’a pas été simple, loin de là, malgré tout ce que fait Apple pour que ça le soit un tantinet.

Première expérience difficile, l’iPhone X et surtout mon AppleWatch Cellular.

Apple a prévu, avec iOS 11, une toute nouvelle manière de procéder, qui ressemble un peu à la démarche pour jumeler une montre.

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Il faut approcher les deux iPhone, photographier un nuage de points sur l’ancien avec le nouveau, faire quelques manipulations, et normalement, tout se fait automatiquement.

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C’est d’ailleurs ce qui s’est passé, et j’ai trouvé cette manière de faire tout à fait sympathique.

Arrivé au bout du processus, je dois encore rentrer certains codes, mais en gros, ça fonctionne plutôt bien.

Sauf que j’ai une alerte de ma montre qui me demande si je veux maintenant me connecter à mon iPhone 7Plus!

Argh, surtout pas! Je veux que tu te connectes à mon iPhone X.

J’essaie de trouver si une option existe, en balayant frénétiquement la montre. Rien.

Je me décide donc à la réinitialiser.

Grave erreur!

Je demande de repartir d’une sauvegarde récente, le processus se lance, pour… plus de deux heures 30. La synchronisation semble bloquée à 4 petits crans du but sur le cadran rond.

Cette dernière étape a pris à elle seule deux heures.

Vous ne voyez rien avancer, vous voyez les petits ronds dans l’application Montre des applications en train de se charger qui tournent tous, sans que rien d’autre se passe.

Et vous êtes sûr que ça a planté.

Eh bien non, il faut de la patience.

Beaucoup de patience: 2 heures sans que rien ne se passe, ça fait très long.

Le pire, c’est que j’aurais très bien pu m’en passer, puisqu’en fait, j’aurais dû accepter de me connecter à mon iPhone 7 Plus, qui était en fait… l’iPhone X.

Parce que lorsque le nouveau téléphone se configure en copiant l’autre… il prend aussi son ancien nom.

Bonjour l’embrouille!

Donc premier réflexe à avoir, quand on fait ce passage automatique, sauter dans Réglages, Général, Information, Nom, et changer le nom de l’iPhone pour qu’on ne puisse pas confondre l’ancien et le nouveau.

D’ailleurs, la deuxième montre s’est mise à jour beaucoup plus rapidement une fois cette opération effectuée.

Difficultés en série pour passer de l’iPhone 6 vers l’iPhone 7 Plus

Passer de l’iPhone 6 de Mme K vers son nouveau 7 Plus a été une horreur.

Bien évidemment, avant de lancer le transfert de l’un vers l’autre, j’ai mis à jour la sauvegarde en ligne de l’iPhone 6 qui s’est bien déroulée.

Et puis j’ai procédé comme décrit plus haut, en approchant les deux iPhone. La procédure a bien débuté et puis, bizarre, lorsqu’est venu le moment de choisir la sauvegarde, celle que je venais d’effectuer n’était même pas visible. J’en ai donc choisi une de la veille à minuit.

La restauration de l’iPhone 7 Plus a commencé.

Et n’a jamais fini.

Lorsque la jauge d’avancement arrivait à la fin, paf, elle repartait au début, et comme ça pendant plus de deux heures.

On tournait en rond.

J’ai donc forcé l’extinction de l’iPhone (en me disant que je cassais peut-être tout, bonjour l’angoisse), puis redémarré le téléphone, qui m’a proposé de recommencer la démarche, ce que j’ai fait, mais sans passer par le système automatique.

Là, quand est venu le temps de choisir la sauvegarde, il en a vu une plus récente et m’a demandé si je voulais la mettre à jour sur l’iPhone 6 avant de faire une restauration, ce qui était une bonne idée que j’ai acceptée.

Sauf que là non plus, arrivé pratiquement au bout, la jauge est restée bloquées une heure 30 au même endroit.

J’ai tout arrêté, suis rentré à la maison, j’ai demandé à l’iPhone 6 de se sauvegarder, ce qu’il a fait en trois minutes.

J’ai lancé le transfert automatique et là, je n’ai pas demandé de mise à jour de la sauvegarde puisque je venais de la faire.

Et tout a fini par bien fonctionner.

Mais même à ce stade, on n’est pas au bout de nos peines

De retour sur mon iPhone, j’ai mis à jour Boon, testé ici, pour faire mes paiements sur Apple Pay avec ma montre.

J’ai vu apparaître la carte, mais lorsque je suis passé à la caisse de mon magasin, impossible de payer, la carte, pourtant visible dans la montre, était indisponible. Un petit texte me disait d’aller voir dans l’iPhone pour l’activer.

Avec 6 personnes derrière vous, c’est un bonheur.

J’ai couru vers ma voiture et pris ma carte en plastique bien réelle que j’avais laissée dans mon sac, bien caché, m’excusant platement auprès de tout le monde, même si j’ai fait très vite.

Mais tcheu la honte tout de même.

De retour dans ma voiture, j’ai cherché comment activer la carte, ce qui n’est pas l’évidence, comme ça.

J’ai fini par trouver.

Et puis, pour ne prendre que cet exemple, Strava n’a plus voulu se connecter au site depuis l’application, il a fallu la supprimer, en n’oubliant pas de refuser la destruction des données que l’application avait envoyées à Santé.

Et puis la recharger bien sûr, pour que tout fonctionne à nouveau, et reconfigurer l’Apple Watch, mais sur l’iPhone, ce qui n’est pas si évident.

Pour ne prendre que ces exemples, et je ne parle pas des petits plaisirs venant après coup, comme le fait de devoir tous synchroniser Lightroom Mobile, ce qui prend pas mal de temps.

Mais franchement, là, j’en ai eu un peu marre.

Bien sûr que je n’ai pas fait que ça, loin de là, j’ai bossé en gardant un œil de temps en temps sur ce qui se passait, mais le passage de l’iPhone 6 vers le 7 s’est fait en gentiment 8 heures…

Alors si moi j’en ai marre, comment vont faire ceux qui n’y connaissent rien, et qui sont pourtant encore tellement nombreux?

L’informatique reste, il faut bien le dire, encore très compliquée.

14 Comments

  1. François a écrit:
    *Parce que lorsque le nouveau téléphone se confiture en copiant l’autre… *

    … Ça fait une belle tartine! 😜

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  2. Et Mme K accepte de ne toujours avoir droit qu’à tes iPhones de seconde main ?
    Tssss le jour contre les violences faites aux femmes en plus…

    Aimé par 1 personne

  3. Je préfère passer par une sauvegarde chiffrée iTunes. C’est plus rapide et cela permet de récupérer les mots de passe (pas besoin de les ressaisir après la récupération).

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  4. 😂 Ce moment de solitude dans le magasin !
    Le passage du 6S au X s’est parfaitement bien passé et j’ai vraiment apprécié la reconnaissance des deux iBidules. Certes, la récupération des applis est un peu longue et n’étant pas passé par iTunes, j’ai du ressaisir mes mots de passe, mais globalement, tout cela se fait sans problème.
    PS : Moi je laisse Madame Cukriec se débrouiller avec mon précédent iPhone 😋

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  5. Oui pas si simple, surtout avec la montre, Apple Pay, voire les applications qui ne se restaurent pas à l’identique pour des raisons de sécurité.

    J’ai moi-même, en ce moment, un souci avec le trousseau iCloud: mes mots de passe ne se synchronisent plus entre mes différents appareils. J’ai bien essayé de désactiver puis réactiver partout le trousseau mais rien ne change. Je deviens fou 😦

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  6. Et on se sent tellement seuls dans ces cas-là…

    Courage!

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  7. Je n’ai jamais vécu autant de problème que toi, mais je dois dire qu’à mon récent changement de mac (de MacBook Air à Macbook 12 pouce – très belle machine), ça n’a pas toujours été simple, notamment avec les mots de passes, les réglages etc.
    Mais il faut dire que j’ai reconfiguré la bestiole de zéro, je n’arrivais plus à sauvegarder mon ancien ordi…

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  8. Idem, aucun problème, 10 minutes d’install et j’ai tout comme avant.
    Mais soit ça veut, soit ça veut pas du tout,

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  9. je n’ai jamais eu jusqu’ici – iPhone – de souci de récupération. Ce qui est rapporté n’engage pas à la nouveauté de l’iPhone X. Déjà qu’il est hors de prix.
    Quant à ma montre automatique à remontoir, elle est synchrone au temps depuis 40 ans, et ça, c’est bien
    😉

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  10. C’est vrai François que c’est pénible mais dans des cas comme ceux-ci je ne cherche pas des heures et j’appelle immédiatement Apple care et je sais que j’aurai 99,9% de réussite avec le résultat. Même si çà ne changera rien au niveau du temps passé au moins tu sauras que c’est long mais que ce sera bon quand tu auras terminé.😀

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  11. Que de progrès ! Dire que quand j’étais plus jeune, on devait de taper l’enlèvement de la carte SIM du vieux téléphone pour la mettre dans le nouveau. Rien à dire, on a fait des progrès de ce côté-là de nos jours …

    Aimé par 1 personne

  12. Personnellement depuis une sauvegarde foireuse il y a quelques années je ne récupère plus mes sauvegardes. Avec iCloud tout est quasiment repris et permet de partir sur une base saine. Il y a juste les applications à retelecharger ! Un peu long mais ça vaut le coup je pense.

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  13. […] À noter que ce smartphone n’était pas responsable du problème, mais inutile de revenir là-dessus, si cela vous intéresse, c’est ici. […]

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